AktualnościFirma Capgemini - jeden z największych na świecie dostawców usług konsultingowych, technologicznych i outsourcingu, - ogłosiła, że przedłużyła umowę z International Paper (globalny producent papieru, i opakowań), wartą 42 mln euro. Przedłużenie kontraktu do 2018 roku obejmuje istniejący serwis finansowo-księgowy. Całkowity okres współpracy wynosi więc 19 lat i jest jednym z najdłuższych w sektorze BPO.
International Paper, firma z listy Fortune 500 oraz światowy lider w branży papieru, tektury i opakowań, działa w ponad 20 krajach, zatrudnia ponad 60,000 osób i obsługuje klientów na całym świecie. Firma zajmuje się produkcją papierów niepowlekanych, opakowań przemysłowych i konsumenckich na głównych rynkach, zaś jej zakłady produkcyjne znajdują się w Ameryce Północnej, Ameryce Łacińskiej, Europie (w tym w Polsce), Rosji, Azji i Afryce Północnej.
Początek współpracy Capgemini z International Paper to rok 1999, kiedy to 40 pracowników Capgemini rozpoczęło świadczenie usług International Paper w Europie. W 2002 r. umowa objęła również Stany Zjednoczone i od tamtego czasu zakres serwisu nieustannie się rozwijał. Obecnie 480 pracowników Capgemini służy pomocą ponad 240 lokalizacjom International Paper, pracując z Krakowa (Polska), Nanhai (Chiny) i Gwatemala City i świadcząc usługi finansowo-księgowe, w tym zarządzanie należnościami, zobowiązaniami, księgą główną, raportowaniem i analizami oraz funkcjami skarbca w siedmiu językach dla wielu jednostek klienta na całym świecie.
Kluczem do sukcesu firmy Capgemini przy przedłużeniu umowy były niezmiennie wysoka jakość świadczonych usług oraz innowacyjne i elastyczne rozwiązania dopasowane do potrzeb International Paper. Działania Capgemini wpłynęły na poprawę procesów dzięki zastosowaniu metodologii Global Process Model© i bliskiej współpracy z klientem, co zaowocowało standaryzacją procesów i wyższą wydajnością operacyjną.
Harry Wauters, dyrektor Global Financial Shared Services Centers z International Paper: "Szukaliśmy firmy z solidną platformą finansowo-księgową wspierającą nasze cele, rozwiązaniem elastycznym i skalowalnym w zależności od naszych potrzeb biznesowych. Zdecydowaliśmy się przedłużyć umowę z Capgemini ze względu na wyjątkowe podejście do współpracy, wartość dodawaną ponad uzgodniony zakres usług i silny nacisk na ciągłe doskonalenie. Firma wykazywała pełne zaangażowanie przez wiele lat w dostarczaniu innowacyjnych i elastycznych rozwiązań."
Hubert Giraud, dyrektor generalny Capgemini Business Process Outsourcing, powiedział: "Cieszymy się z przedłużenia umowy z International Paper. Jest ona wyrazem zaufania do naszej pracy, zaangażowania i jakości usług. Zespół Capgemini wykazał wyjątkowe możliwości w dostarczaniu standaryzacji i poprawy procesów oraz innowacji. Jesteśmy szczęśliwi z rozszerzenia tego strategicznie ważnego partnerstwa, które przyniesie obopólne korzyści."
Źródło: IP
Wyzwania 2012 - Zing
Miniony rok w polskiej poligrafii zakończył się, można powiedzieć, nie najgorszym wynikiem na tle krajów Europy Zachodniej. Mam na myśli zwłaszcza…
Wyzwania 2012 - Konica Minolta Business Solutions Polska
Wyzwania dla przemysłu poligraficznego nie są mniejsze niż dla całej gospodarki, w szczególności, gdy obserwujemy klientów migrujących z papierowego…
Wyzwania 2012 - Infosystems SA
Rok 2012 będzie dla polskiej poligrafii z pewnością rokiem wielu ambitnych i rozwojowych wyzwań. Nie tylko z racji zmieniającej się sytuacji gospodarczej,…
Wyzwania 2012 - DKS
Na początku roku spora grupa poligrafów zgodnie zadaje sobie pytanie: czy, i na ile zmieni się obraz poligrafii po majowych targach drupa. Oczekujemy,…
Wyzwania 2012 - Black Point
Dla udziałowców alternatywnego rynku materiałów eksploatacyjnych do druku rok 2012, podobnie jak miniony, może okazać się sporym wyzwaniem. Cały…
Wyzwania 2012 - Antalis & Map
W nadchodzącym czasie polskiej poligrafii z pewnością nie zabraknie wyzwań, gdyż cała nasza gospodarka weszła w nowy rok z bagażem poważnych…
1 USD: 3,3811 | 1 EUR: 4,3205 | 1CHF: 3,5973
Świat Poligrafii
Technologia offsetowego drukowania arkuszowego
Książka jest swojego rodzaju podręcznikiem dla osób bezpośrednio zajmujących się drukowaniem offsetowym, ale może stanowić również interesujące…
Podziel się ze znajomymi: