AktualnościW czerwcu 2008 roku firma ARC Rynek i Opinia przeprowadziła dla HP Polska badanie, którego celem było uzyskanie informacji pozwalających na poznanie obecnej sytuacji polskiego rynku drukarek oraz zwyczajów Polaków związanych z obszarem drukowania. Próba 512 osób, składająca się zarówno z posiadaczy drukarek HP (50 proc.), jak i drukarek konkurencji (50 proc.), została przebadana z zastosowaniem Wywiadów Telefonicznych Wspomaganych Komputerowo (CATI).
Przeprowadzone badania potwierdziły dominującą pozycję marki HP na polskim rynku drukarek. Produkty HP wybrało 56 proc. spośród wszystkich posiadaczy drukarek atramentowych. Przy zakupie drukarki ankietowani za najistotniejsze (w skali 1-7) uznali: niezawodność (6,24), jakość wydruku (6,20) i koszt materiałów eksploatacyjnych (5,70). Cena samego urządzenia znalazła się poza pierwszą trójką (na czwartej pozycji). Z drugiej strony, czynnikami najmniej istotnymi są: prestiż (4,28), rekomendacja sprzedawcy (4,00), wygląd urządzenia (3,87) i reklama (3,17).
Z badań wynika, że drukarek najczęściej używają w Polsce gospodarstwa domowe o wyższej liczbie domowników: gospodarstwa 3-osobowe (32 proc.) oraz 4-osobowe i większe (26 proc.). Jedynie w 14 proc. gospodarstw użytkownikiem jest pojedyncza osoba.
Nieodzownym elementem drukarek są wkłady, które Polacy wymieniają z następującymi częstościami: 37,4 proc. badanych - raz na 3 miesiące, 28,6 proc. - raz na pół roku, 15,9 proc. - raz na miesiąc, 14,7 proc. - raz na rok, oraz 3,4 proc. - częściej niż raz w miesiącu. Przy zakupie wkładów najważniejsze czynniki (w skali 1 - 7) to: wydajność (6,29), jakość (6,11) oraz - wymieniana na trzeciej pozycji (czyli wyżej w stosunku do czynników branych pod uwagę przy zakupie samej drukarki) - cena (5,90). Czynniki takie jak: opinia innych (4,73), rekomendacja sprzedawcy (4,15) oraz prestiż (4,13), wpływają na zakup w mniejszym stopniu.
Zgodnie z wynikami badania większość Polaków nabywa tylko wkłady oryginalne (72 proc.). Kompatybilne regularnie kupuje 17,1 proc., natomiast wkłady regenerowane - 5,1%. Sporadycznie wkłady kompatybilne kupuje 24,9 proc., regenerowane - 10,5 proc. Większość ankietowanych posiada obecnie oryginalny wkład producenta drukarki (72,4 proc.), natomiast wkładów kompatybilnych i regenerowanych używa aktualnie niewiele ponad 25 proc. ankietowanych. Polacy preferują wkłady na średnim pułapie cenowym - od 40 do 80 zł (42 proc. ankietowanych), jedna czwarta wydaje poniżej 40 zł. Najdroższe wkłady - 100 zł i droższe - kupuje jedynie 11 proc. respondentów.
Znajomość produktów HP jest bardzo wysoka - prawie 60 proc. ankietowanych zna wkłady tej marki. Znajomość innych wkładów jest znacznie niższa. Jednocześnie wkłady HP są najchętniej kupowanymi oryginalnymi wkładami: 43,3 proc. ankietowanych jako producenta ostatnio kupionego wkładu wymieniło właśnie HP. Produkty drugiej w kolejności firmy konkurencyjnej kupiło zaledwie 12 proc. Polaków.
Oryginalne wkłady są postrzegane lepiej w kontekście jakości i wydajności. 72,9 proc. ankietowanych uważa, że mają wyższą jakość niż zamienniki. Zaledwie 3,4 proc. twierdzi odwrotnie. Podobnie wyglądają wyniki badania wydajności: 51,3 proc. ankietowanych uważa, że wkłady oryginalne są bardziej wydajne niż zamienniki. Tylko 5,4 proc. uważa, że wkłady oryginalne są mniej wydajne.
W oryginalnych wkładach ankietowani cenią: wydajność, jakość i bezpieczeństwo użytkowania. Rzeczą zniechęcającą do zakupu oryginałów jest ich wysoka cena. Aż 82 proc. ankietowanych wskazuje cenę jako jedyny czynnik zniechęcający do kupna oryginałów. Gdyby jednak wkłady oryginalne potaniały, zdecydowaliby się na ich zakup. 10,7 proc. twierdzi, że ich sytuacja materialna musiałaby się najpierw poprawić. 6,2 proc. musiałoby dowiedzieć się więcej o różnicach pomiędzy wkładami.
Z badań wynika również, że posiadacze sprzętów atramentowych częściej drukują zdjęcia niż posiadacze drukarek laserowych - zapewne z tego powodu, że zdecydowana większość z nich posiada drukarki kolorowe. Prawie 40 proc. użytkowników sprzętów atramentowych drukuje zdjęcia przynajmniej raz na kwartał.
Źródło: HP
Wyzwania 2012 - Zing
Miniony rok w polskiej poligrafii zakończył się, można powiedzieć, nie najgorszym wynikiem na tle krajów Europy Zachodniej. Mam na myśli zwłaszcza…
Wyzwania 2012 - Konica Minolta Business Solutions Polska
Wyzwania dla przemysłu poligraficznego nie są mniejsze niż dla całej gospodarki, w szczególności, gdy obserwujemy klientów migrujących z papierowego…
Wyzwania 2012 - Infosystems SA
Rok 2012 będzie dla polskiej poligrafii z pewnością rokiem wielu ambitnych i rozwojowych wyzwań. Nie tylko z racji zmieniającej się sytuacji gospodarczej,…
Wyzwania 2012 - DKS
Na początku roku spora grupa poligrafów zgodnie zadaje sobie pytanie: czy, i na ile zmieni się obraz poligrafii po majowych targach drupa. Oczekujemy,…
Wyzwania 2012 - Black Point
Dla udziałowców alternatywnego rynku materiałów eksploatacyjnych do druku rok 2012, podobnie jak miniony, może okazać się sporym wyzwaniem. Cały…
Wyzwania 2012 - Antalis & Map
W nadchodzącym czasie polskiej poligrafii z pewnością nie zabraknie wyzwań, gdyż cała nasza gospodarka weszła w nowy rok z bagażem poważnych…
1 USD: 3,3928 | 1 EUR: 4,3322 | 1CHF: 3,6070
Świat Poligrafii
Obecne wydanie książki zawiera uaktualnione informacje dotyczące poszczególnych etapów technologii sitodrukowej z uwzględnieniem najnowszych osiągnięć…
Podziel się ze znajomymi: